Elaborazione diretta per i sinistri in garanzia: cosa serve per raggiungere il 95%+ di automazione

18 mar 2026

Raggiungere alti tassi di elaborazione diretta non è solo questione di software — riguarda la qualità dei dati, le regole dei sinistri e la giusta logica di escalation.

Questo articolo fa parte del blog Rcalls, dove il nostro team condivide prospettive su gestione della qualità automotive, operazioni di garanzia, garanzia estesa e l'insurtech che le collega. La versione completa di questo articolo è in fase di redazione da parte del nostro team editoriale.

Nel frattempo, il riassunto qui sopra coglie l'argomento centrale: collegare i dati di qualità e sinistri — invece di trattarli come problemi separati — è ciò che permette ai costruttori di individuare i difetti prima, risolvere i sinistri automaticamente e, infine, trasformare il proprio storico di qualità in una nuova fonte di ricavo tramite la garanzia estesa.