Costruttori automotive

I tuoi dati di qualità e i sinistri in garanzia non sono mai stati nella stessa stanza. Rcalls risolve questo problema.

I costruttori perdono in media il 2–5% del fatturato annuo in costi di garanzia — non perché i loro prodotti siano scadenti, ma perché i difetti vengono individuati troppo tardi e i sinistri vengono gestiti senza alcun collegamento all'origine reale del guasto.

Individua i difetti prima che si diffondano sul campo

Le dashboard di qualità in tempo reale e la tracciabilità BoM fanno emergere i guasti dei componenti nel momento in cui compaiono — non mesi dopo, quando iniziano ad arrivare i sinistri.

Risolvi le cause radice in modo permanente

I workflow 8D strutturati collegano ogni sinistro in garanzia al componente, al lotto del fornitore e alla commessa di produzione — così risolvi la causa, non solo il sintomo.

Automatizza la risoluzione dei sinistri in garanzia

Il 97% dei sinistri di routine viene risolto automaticamente. I casi complessi vengono escalati istantaneamente. Tempi di gestione ridotti da settimane a ore.

Trasforma i dati di qualità in ricavi

Offri ai tuoi clienti prodotti di garanzia estesa — quotati sull'affidabilità reale dei tuoi componenti. Una nuova fonte di ricavo supportata dal tuo stesso storico.

Visibilità completa sul tuo portafoglio

Le dashboard live monitorano tassi di difettosità, volumi di sinistri, loss ratio e prestazioni dei fornitori. Esporta su PowerBI, Tableau o il tuo data warehouse con un click.

Collega i tuoi sistemi esistenti

Integra con SAP, Oracle, Siemens MES e oltre 30 sistemi di produzione. I tuoi dati BoM e di produzione arrivano automaticamente fin dal primo giorno.

Come si traduce nella pratica

Un costruttore europeo di powertrain ha collegato i propri dati BoM e sinistri su Rcalls. Entro 90 giorni, il tasso di difetti ricorrenti è sceso del 60% e i costi di garanzia sono seguiti a ruota. Ecco come appariva la loro dashboard.

−34%
Costi di garanzia
60%
Difetti ricorrenti in meno
4,2h
Tempo medio di risoluzione sinistri
Panoramica Qualità & GaranziaLive
Pinza freno — BoM #A2291
8D chiuso
Infotainment — 43 sinistri segnalati
RCA in corso
Garanzia estesa — Preventivo assicurativo
In revisione
Riduzione costi di garanzia−34%
Sinistri risolti automaticamente97%
Difetti intercettati prima del campo78%

Una volta collegata la tracciabilità BoM ai dati dei sinistri, abbiamo risolto il 60% dei difetti ricorrenti in un trimestre. Prima di allora, riparavamo continuamente gli stessi guasti — pagandone il costo ogni volta.

— Responsabile Qualità, Fornitore Automotive Tier 1 Europeo

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Il collegamento

Due settori. Un unico livello di dati.

Rcalls si colloca tra costruttori e assicuratori — trasformando l'intelligence sulla qualità in intelligence di pricing, e i costi di garanzia in un'opportunità commerciale condivisa.

Dati del costruttore

Tassi di difettosità in tempo reale
Guasti dei componenti BoM
Esiti delle risoluzioni 8D
Storico dei sinistri in garanzia
Costo di riparazione per componente
RCALLS

Intelligence per l'assicuratore

Pricing del rischio accurato
Prodotti di garanzia estesa
Monitoraggio del loss ratio di portafoglio
Partnership con i costruttori
Audit trail immutabile
Assicuratori e underwriter

La garanzia estesa è sempre stata quotata a intuito. Non più.

Gli assicuratori che quotano prodotti di garanzia estesa si sono storicamente affidati a medie di settore e dati storici sulle perdite — senza alcuna visibilità sulla reale qualità del costruttore che stanno sottoscrivendo. Rcalls cambia le cose offrendo agli assicuratori accesso diretto ai dati del costruttore in tempo reale.

Dati di rischio in tempo reale dai costruttori

Accedi a tassi di difettosità, frequenze di guasto e costi di riparazione reali — aggiornati costantemente dai sistemi di produzione del costruttore tramite Rcalls.

Motore di pricing basato sui dati

Costruisci modelli di garanzia estesa solidi dal punto di vista attuariale, segmentati per modello di veicolo, tipo di componente, area geografica e anno di produzione.

Visibilità sul loss ratio prima che diventi un problema

Monitora i trend dei sinistri e le cause radice in tempo reale. Adegua esposizione e riserve prima che i costi aumentino — non dopo.

Partnership strutturate con i costruttori

Connettiti con i costruttori automotive attraverso la piattaforma Rcalls. Progetta e gestisci i programmi di garanzia estesa tramite un'interfaccia condivisa.

Dashboard delle performance di portafoglio

Monitora premi lordi, loss ratio, frequenza dei sinistri e adeguatezza delle riserve sul tuo portafoglio di garanzia estesa in tempo reale.

Compliance pronta per gli audit

Ogni scambio di dati, decisione di pricing e risoluzione di sinistro viene registrato in un audit trail immutabile — pronto per la revisione regolamentare in qualsiasi momento.

Garanzia estesa — vista assicuratoreDati collegati
Powertrain — 24 mesi · 1.240 polizze
Attivo
Pacco batteria — 36 mesi · 380 polizze
Attivo
Infotainment — 12 mesi
In revisione
Loss ratio58%
Obiettivo di ricavo trimestrale74%

Un nuovo canale di distribuzione — supportato da dati reali

Rcalls offre agli assicuratori qualcosa che non hanno mai avuto: una finestra diretta sullo storico di qualità del costruttore. Questo significa prodotti di garanzia estesa che puoi quotare con sicurezza — e un modello di partnership vantaggioso per entrambe le parti.

3+
Programmi attivi
Tempo reale
Feed dati
58%
Loss ratio medio

Avere accesso ai dati reali di guasto e costo di riparazione del costruttore ha completamente cambiato il modo in cui quotavamo il portafoglio di garanzia estesa. Stiamo ottenendo un loss ratio del 58% su un prodotto che prima ci rifiutavamo di sottoscrivere.

— Responsabile Linee Speciali, Assicuratore Europeo

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