Gestione della Garanzia
basata sull'IA

Rcalls automatizza la gestione della garanzia con l'IA, riducendo i costi e trasformando la garanzia estesa in una nuova fonte di ricavo.

Scopri come funziona
Panoramica Qualità & Garanzia — Q2 2026Live
1.284
Sinistri in garanzia aperti
97,1%
Risolti automaticamente
12
Casi 8D attivi
Volume sinistri — in calo dopo le azioni correttive
Pinza freno — BoM #A2291 risolto
8D chiuso
Infotainment — 43 sinistri segnalati
RCA in corso
Garanzia estesa — Preventivo assicurativo pronto
In attesa

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Perché Rcalls

Collega Qualità e Sinistri

Senza Rcalls
Con Rcalls
Visibilità
Ogni difetto trattato come nuovo
Ogni difetto viene trattato in isolamento. Nessuna visibilità su eventuali ricorrenze dello stesso guasto tra i vari lotti.
Visibilità
Difetti ricorrenti tracciati in una dashboard live
I difetti ricorrenti vengono identificati automaticamente e mostrati in una dashboard live non appena emerge uno schema ricorrente.
Dati
Qualità e sinistri chiusi in silos separati
I team qualità e garanzia lavorano su sistemi separati. Le cause radice restano nascoste e gli stessi guasti si ripetono.
Dati
Ogni sinistro tracciato fino alla causa radice
Ogni sinistro è collegato automaticamente al componente BoM, al lotto del fornitore e alla commessa di produzione — così le cause radice sono visibili in tempo reale.
Risoluzione
Sinistri gestiti manualmente e lentamente
I sinistri vengono elaborati manualmente, uno alla volta. Costi di gestione elevati, tempi di risoluzione lunghi e nessun collegamento al difetto sottostante.
Risoluzione
Sinistri gestiti automaticamente su larga scala
I sinistri di routine vengono convalidati, quantificati e risolti automaticamente. I casi complessi vengono escalati istantaneamente. I tempi di gestione scendono da settimane a ore.
Ricavi
Garanzia estesa non offerta
La garanzia estesa non viene offerta, oppure viene quotata a intuito — lasciando sul tavolo un'importante opportunità di ricavo.
Ricavi
Garanzia estesa quotata correttamente come fonte di ricavo
La garanzia estesa viene quotata sui dati reali di guasto dei componenti e offerta come flusso di ricavo strutturato — supportato dal tuo storico di qualità.
Costi
Sinistri in garanzia che impattano il conto economico
I sinistri in garanzia impattano il conto economico in modo imprevedibile. Nessuna visibilità anticipata su esposizione, riserve o difetti che generano i costi.
Costi
Limita l'esposizione nel conto economico
I dati in tempo reale su difetti e sinistri danno piena visibilità sull'esposizione in garanzia — così puoi limitare l'impatto sul conto economico prima che si concretizzi.
Come funziona

Dal primo segnale di difetto
al sinistro risolto

Fase 01

Collega clienti e dati di produzione

Integra l'ERP e arricchiscilo con gli insight sui clienti.

Fase 02

Segnala i sinistri e identifica i difetti

Le anomalie ricorrenti vengono identificate istantaneamente. Ogni problema è collegato al componente BoM e a un workflow 8D aperto.

Fase 03

Risolvi i sinistri in garanzia automaticamente

I sinistri vengono convalidati, classificati per gravità e risolti tramite workflow automatizzati — riducendo notevolmente i tempi di gestione.

Fase 04

Trasforma i dati in ricavi da garanzia estesa

Le reali frequenze e i costi di riparazione vengono raccolti, creando le basi per offrire prodotti di garanzia estesa.

−0%
Riduzione costi di garanzia
0%
Difetti intercettati prima del campo
0%
Sinistri risolti automaticamente
Piattaforma

Controllo qualità e gestione della garanzia in un'unica piattaforma

Risolvi i difetti più velocemente, riduci i costi di garanzia e sblocca una nuova fonte di ricavo.

Dashboard qualità in tempo reale

Monitora tassi di difettosità, volumi di sinistri in garanzia e prestazioni dei componenti lungo la linea di produzione — in tempo reale.

Tracciabilità BoM

Collega ogni difetto e sinistro in garanzia al componente specifico, al lotto del fornitore o alla commessa di produzione.

Analisi delle cause radice

Fai emergere automaticamente l'origine dei difetti ricorrenti. Risolvi la causa prima che si trasformi in sinistri costosi.

Workflow di problem-solving 8D

L'analisi 8D integrata guida i team di ingegneria in una risoluzione strutturata dei difetti con audit trail completo.

Sinistri in garanzia automatizzati

Convalida, classifica e risolvi i sinistri automaticamente. Riduci la gestione manuale e i costi operativi.

Ricavi da garanzia estesa

Offri prodotti di garanzia estesa ai clienti — supportati dai tuoi dati di qualità e dallo storico dei sinistri.

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