Funzionalità della piattaforma

Progettata per trasformare i dati di qualità in
ricavi da garanzia estesa

Un'unica piattaforma per collegare i dati di qualità e garanzia, ridurre i costi e offrire coperture di garanzia estesa.

✓ Ricavi da garanzia estesa✓ Risoluzione automatica dei sinistri✓ Dashboard di qualità in tempo realeTracciabilità BoMAnalisi delle cause radiceWorkflow di analisi 8D
Dashboard qualità in tempo reale

Individua i difetti nel momento in cui compaiono

Il monitoraggio della produzione in tempo reale offre ai team qualità e ingegneria visibilità immediata su tassi di difettosità, guasti dei componenti e trend dei sinistri — prima che diventino problemi sul campo.

Monitoraggio in tempo reale del tasso di difettosità per linea, modello e componente
Trend dei volumi di sinistri in garanzia con avvisi automatici sulle anomalie
Soglie KPI configurabili con notifiche istantanee
Esportazione in un click
Viste basate sul ruolo per i team di ingegneria, qualità e finanza
Panoramica qualità — Maggio 2026Live
1.284
Sinistri aperti
97%
Risolti automaticamente
12
Casi 8D attivi
Powertrain342 difetti
Infotainment198 difetti
Impianto frenante87 difetti
Tracciabilità BoM e analisi delle cause radice

Traccia ogni difetto fino alla sua origine

Ogni sinistro in garanzia viene collegato automaticamente alla Distinta Base (BoM) — il componente esatto, il lotto del fornitore e la commessa di produzione. Smetti di ipotizzare da dove arrivano i guasti e risolvili in modo permanente.

Integrazione completa della BoM con i sistemi ERP
Collegamento automatico sinistro-componente al momento della segnalazione
Tracciabilità del lotto fornitore e della commessa di produzione
Rilevamento di pattern tra i sinistri per far emergere guasti sistemici
Scorecard fornitori e reportistica di responsabilità
Analisi causa radice — Sinistro #4821RCA in corso
Unità infotainment — modello IX-40
43 sinistri
Fornitore: Magna Display Co.
Lotto B-291
Commessa: 14–18 feb 2026
Isolato
Workflow 8D aperto automaticamente
Step 3 / 8
Completamento 8D37%
Sinistri in garanzia automatizzati

Risolvi i sinistri più velocemente, a una frazione del costo

Rcalls convalida e classifica automaticamente i sinistri in garanzia in arrivo — confrontandoli con i tuoi dati di qualità, applicando regole di risoluzione ed escalando solo i casi che richiedono un intervento umano.

Convalida automatica dei sinistri rispetto allo storico e alle regole di polizza
Classificazione basata su regole con soglie di gravità configurabili
Elaborazione diretta per i sinistri di routine
Previsione automatica di costi e durata delle riparazioni
Workflow di escalation umana per i casi complessi o di alto valore
Audit trail completo su ogni azione e decisione relativa al sinistro
Coda sinistri — oggiLive
Usura pastiglie freno — Sinistro #5021
Risolto automaticamente
Scarica batteria — Sinistro #5019
Risolto automaticamente
Spegnimento motore — Sinistro #5018
Escalato
Guasto tergicristallo — Sinistro #5017
Risolto automaticamente
Tasso di risoluzione automatica97%
Tempo medio di risoluzione4,2 ore
Ricavi da garanzia estesa

Trasforma i dati di qualità in un prodotto vendibile

Una volta collegati i tuoi dati di qualità e sinistri, Rcalls ti offre tutto il necessario per proporre coperture di garanzia estesa ai tuoi clienti — quotate sull'affidabilità reale dei tuoi componenti, non su medie di settore. Gli assicuratori si collegano direttamente agli stessi dati per sottoscrivere con sicurezza, rendendo l'intero modello sostenibile fin dal primo giorno.

Configurazione dei prodotti di garanzia estesa per la tua base clienti
Pricing a livello di componente basato su frequenza di guasto e costi reali di riparazione
Feed dati per gli assicuratori per underwriting e valutazione del rischio accurati
Monitoraggio dei ricavi sulle polizze di garanzia estesa attive
Portale di copertura dedicato ai clienti per una gestione della polizza senza attriti
Garanzia estesa — panoramica live3 programmi attivi
€2,1M
Coperture vendute
2.840
Polizze attive
58%
Loss ratio
Powertrain — 24 mesi · 1.240 polizze
Attivo
Pacco batteria — 36 mesi · 380 polizze
Attivo
Infotainment — 12 mesi · in attesa di approvazione
In revisione
Obiettivo di ricavo trimestrale74%
Tutte le funzionalità

Tutto in un unico posto

Una panoramica completa di ciò che è incluso nella piattaforma Rcalls.

Dashboard qualità in tempo reale

Tassi di difettosità, volumi di sinistri e prestazioni dei componenti in tempo reale.

Tracciabilità BoM

Collega ogni sinistro a un componente, un lotto o una commessa di produzione.

Analisi delle cause radice

Fai emergere automaticamente l'origine dei difetti ricorrenti.

Workflow di analisi 8D

Risoluzione strutturata dei difetti con audit trail completo.

Classificazione automatica dei sinistri

Elaborazione diretta per i sinistri di garanzia di routine.

Feed dati per assicuratori

Dati di qualità in tempo reale per un pricing accurato della garanzia estesa.

Portale di partnership

Gestisci i programmi di garanzia estesa tra costruttori e assicuratori.

Strumenti per il flusso di ricavi

Configura e vendi prodotti di garanzia estesa ai clienti finali.

Avvisi e notifiche

Avvisi basati su soglie per picchi di difettosità e anomalie nei sinistri.

Audit trail

Registro immutabile di ogni azione sui sinistri e decisione di qualità.

Integrazione ERP e MES

Collegati a SAP, Oracle, Siemens e oltre 30 sistemi di produzione.

Supporto multi-regione

Residenza dei dati conforme al GDPR in UE, UK e APAC.

Guarda la piattaforma in azione

Prenota una demo di 30 minuti con il nostro team e ottieni un percorso personalizzato.

Prenota una demo →